C Clarowen
Documents organisés sur une table de travail

Yverdon-les-Bains, Suisse

Des repères clairs pour les démarches du quotidien

Ateliers d'organisation documentaire et de communication structurée — à votre rythme, sans pression, dans le respect de votre situation.

NOS PRESTATIONS

Ce que nous proposons


Trois formules distinctes, chacune décrite ci-dessous sous forme de tableau — contenu inclus, contenu exclu, durée et tarif. Rien n'est laissé dans l'implicite.

1. Mise en place d'un index documentaire

Une séance de deux heures trente qui produit un index imprimé et numérique des documents pratiques d'un ménage, avec convention de nommage, tableau de conservation et feuille de garde indiquant où se trouve chaque catégorie.

Organisation de documents
Éléments inclus dans la prestation Index documentaire
Inclus dans la prestation
Séance de 2 h 30 en présentiel
Index imprimé et version numérique
Convention de nommage personnalisée
Tableau de durées de conservation
Modèles et étiquettes fournis
Appel de suivi inclus
CHF 138
Éléments non inclus dans la prestation Index documentaire
Limites de cette prestation
Lecture ou résumé de vos documents
Interprétation du contenu des pièces
Conseil juridique ou financier
Démarches administratives en votre nom

2. Série de conversations structurées

Six séances hebdomadaires de quatre-vingt-dix minutes qui enseignent une structure pratique pour les échanges au sein d'un ménage : ordre du jour préalable, un sujet par réunion, compte rendu écrit des décisions prises, règle de pause explicite. Groupes de quatre à huit adultes.

Atelier de communication en groupe
Éléments inclus dans la Série de conversations structurées
Inclus dans la prestation
6 séances de 90 minutes
Cahier de travail individuel
Blocs d'ordres du jour imprimés
Facilitateur présent à chaque séance
Groupes de 4 à 8 adultes
CHF 550
Éléments non inclus dans la Série de conversations structurées
Limites de cette prestation
Conseil psychologique ou soutien thérapeutique
Médiation de différend entre participants
Discussion de situations individuelles
Suivi individuel hors du groupe

3. Programme de formation institutionnelle

Un programme de dix semaines destiné aux écoles, employeurs et organisations communautaires dont le personnel rencontre des ménages dans des contextes administratifs. Contenu : explication en langage clair, tenue de registres respectueuse, définition des limites, constitution d'un répertoire de professionnels qualifiés.

Formation en institution
Éléments inclus dans le Programme de formation institutionnelle
Inclus dans la prestation
Programme sur 10 semaines
Curriculum complet et manuel
Cahier de travail pour les participants
Deux séances d'observation encadrées
Évaluation écrite du projet pilote
CHF 945
Éléments non inclus dans le Programme de formation institutionnelle
Limites de cette prestation
Activités requérant une qualification réglementée
Certification professionnelle individuelle
Conseil juridique au personnel
Accompagnement de cas individuels

POURQUOI CLAROWEN

Ce que nos ateliers apportent


Transparence totale

Chaque prestation est décrite ligne par ligne : ce qui est compris, ce qui ne l'est pas, la durée et le coût. Vous décidez en connaissance de cause.

Rythme adapté

Les séances sont espacées pour laisser le temps d'assimiler. Il n'y a pas de délai à respecter, pas de résultat imposé. Chacun avance à sa mesure.

Périmètre défini

Nos facilitateurs travaillent uniquement dans le cadre des ateliers. Si une question dépasse ce cadre, nous vous orientons poliment vers un professionnel compétent.

Supports concrets

Chaque participant repart avec des documents utilisables : index, modèles, cahiers de travail. Rien de théorique qui reste dans un tiroir.

Format collectif choisi

Les groupes sont petits (4 à 8 personnes). L'expérience des autres participants enrichit la réflexion sans jamais empiéter sur votre vie privée.

Ancré en Suisse romande

Nos ateliers se déroulent à Yverdon-les-Bains. Les exemples, les références et les ressources proposées sont adaptés au contexte suisse et francophone.

PREMIÈRE ÉTAPE

Une question sur l'un de nos ateliers ?

Écrivez-nous ou appelez-nous. Nous répondons dans un délai de deux jours ouvrables, sans engagement de votre part.

[email protected]

QUESTIONS FRÉQUENTES

Ce que les participants demandent


À qui s'adressent ces ateliers ? +
Les ateliers sont ouverts à toute personne adulte qui souhaite mieux organiser ses documents ou améliorer la façon dont son foyer gère les échanges pratiques. Il n'y a pas de prérequis de niveau scolaire ou de situation familiale particulière.
Proposez-vous un accompagnement individuel ? +
La séance d'index documentaire (prestation 1) se déroule en tête-à-tête. Les autres formats sont collectifs. Aucune de nos prestations n'inclut de suivi individuel régulier ou de relation de conseil continu.
Est-ce que vous pouvez m'aider à comprendre un document officiel ? +
Non. Nos facilitateurs n'interprètent pas le contenu de documents et ne formulent aucune recommandation sur votre situation. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre un acte, un contrat ou un formulaire, nous pouvons vous orienter vers un service compétent (centre LAVI, consultation juridique, etc.).
Comment se déroule l'inscription ? +
Remplissez le formulaire de contact ou appelez-nous. Nous convenons ensemble d'une date et vous adressons une confirmation écrite. Le paiement s'effectue avant la séance, par virement bancaire.
Les ateliers ont-ils lieu en ligne ou en présentiel ? +
Nos ateliers se tiennent en présentiel à Yverdon-les-Bains. Cela permet de travailler directement sur des documents physiques et de maintenir la cohésion du groupe. Les locaux sont accessibles en transports publics depuis Lausanne et Neuchâtel.
Quelle est votre politique d'annulation ? +
Une annulation communiquée au moins cinq jours ouvrables avant la séance donne droit à un report sans frais. En deçà de ce délai, la séance est due. Nous examinons les situations imprévues au cas par cas avec bienveillance.
Le programme institutionnel peut-il être adapté à notre organisation ? +
Oui. Le contenu de base reste le même, mais nous pouvons ajuster les exemples et les exercices au contexte de votre institution (école, employeur, association). Contactez-nous pour discuter du cadre avant toute inscription.

ADRESSE

Nous trouver

Rue du Collège 15, 1400 Yverdon-les-Bains — accessible depuis la gare en 8 minutes à pied.

CONTACT

Écrire à Clarowen


Coordonnées

Informations de contact Clarowen
InformationDétail
Téléphone +41 32 967 14 58
Courriel [email protected]
Adresse Rue du Collège 15
1400 Yverdon-les-Bains
Horaires Lu–Ve 09:00–17:30
Séances sur rendez-vous
Réponse Dans les 2 jours ouvrables

Formulaire de contact

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