Politique de cookies

1. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme vos préférences de navigation ou votre consentement aux cookies.

Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus. Ils servent principalement à améliorer le fonctionnement du site et à vous offrir une expérience plus cohérente d'une visite à l'autre.

2. Types de cookies utilisés par Clarowen

Cookies essentiels (toujours actifs)

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site. Sans eux, certaines parties du site ne fonctionneraient pas correctement. Ils ne peuvent pas être désactivés.

• Mémorisation de votre consentement aux cookies (cookieConsent)
• Sécurité de la session

Cookies analytiques (optionnels)

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages consultées, durée de visite, sources de trafic). Les données sont anonymisées et agrégées.

• Nombre de pages vues et parcours de navigation
• Mesure d'audience anonymisée

Cookies de marketing (optionnels)

Ces cookies permettent de mesurer l'efficacité d'éventuelles campagnes publicitaires. Clarowen utilise ces cookies uniquement si une campagne est active.

• Pixel de conversion (Google Ads, si actif)
• Suivi des clics publicitaires

Cookies de préférences (optionnels)

Ces cookies mémorisent vos choix de navigation pour personnaliser votre expérience.

• Langue d'affichage préférée
• Paramètres d'accessibilité

3. Cookies tiers potentiels

En fonction des services actifs, des cookies tiers peuvent être déposés :

• Google Analytics – statistiques de visite anonymisées (si activé)
• Google Ads – suivi des conversions publicitaires (si campagne active)
• Aucun cookie de réseau social n'est déposé par défaut

Ces prestataires tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter sur leurs sites respectifs.

4. Durée de conservation des cookies

• Cookies de session – supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
• Cookie de consentement (cookieConsent) – conservé 12 mois
• Cookies analytiques – 13 mois maximum (Google Analytics)
• Cookies publicitaires – 90 jours maximum

5. Gérer vos préférences

Modifiez vos préférences ci-dessous. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés. Vos choix sont enregistrés dans votre navigateur.

6. Gérer les cookies dans votre navigateur

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

Google Chrome +

1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points en haut à droite
2. Sélectionnez Paramètres → Confidentialité et sécurité
3. Cliquez sur Cookies et autres données des sites
4. Choisissez votre niveau de blocage ou supprimez les cookies existants

Mozilla Firefox +

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le menu hamburger (trois lignes) en haut à droite
2. Sélectionnez Paramètres → Vie privée et sécurité
3. Sous Cookies et données de sites, cliquez sur Gérer les données
4. Supprimez les cookies ou définissez des exceptions par site

Apple Safari +

1. Ouvrez Safari et accédez à Préférences (menu Safari ou Cmd+,)
2. Cliquez sur l'onglet Confidentialité
3. Choisissez le niveau de blocage des cookies
4. Pour supprimer les cookies, cliquez sur Gérer les données de site web

Microsoft Edge +

1. Ouvrez Edge et cliquez sur les trois points en haut à droite
2. Sélectionnez Paramètres → Cookies et autorisations de site
3. Cliquez sur Gérer et supprimer les cookies et données de site
4. Supprimez les cookies ou configurez des exceptions

Sur mobile, les paramètres de cookies se trouvent généralement dans Paramètres → Confidentialité de votre application de navigation.

7. Vos droits

• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences ci-dessus (section 5)
• Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait
• La désactivation des cookies analytiques et de marketing n'affecte pas votre accès au contenu du site
• La désactivation des cookies essentiels peut entraîner des dysfonctionnements

Pour toute question : [email protected]